Für Sie sind Wertschätzung und Vertrauen sowie Kundenzentrierung wichtige Leitplanken im Verkauf?
Beratung und Verkauf gehören bedingungslos zusammen,
Service- und Vertriebsorientierung geben sich immer die Hand.
Verkauf ohne Beratung ist stets kurzfristig orientiert.
Beratung ohne Verkauf dagegen klingt für uns reaktiv, ohne jeglichen unternehmerischen Elan
- und genau das hilft den meisten Kunden nicht weiter.
Ein guter Berater ist daher immer auch ein guter Verkäufer - ein guter Verkäufer automatisch auch ein guter Berater.
- Ihre Berater und Verkäufer sollen nicht über den Preis verkaufen,
sondern Mehrwert und Ihre Leistung transportieren?
- der Weg zu einem werthaltigen Angebot funktioniert für Sie am Besten über echtes Interesse am Bedarf, den Bedürfnissen, Wünschen und Motiven Ihrer Kunden?
- Sie wollen nicht einfach nur Abschlüsse, sondern Abschlüsse mit zufriedenen Kunden?
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Kundenzentrierung heißt für Sie
-mindestens- dem Kunden ein gutes Gefühl zu geben, ihn
-bestenfalls- zu begeistern und ihm ein Erlebnis zu verschaffen sowie
-in jedem Fall- Emotionen zu transportieren?
- das bedeutet auch für Service-Kanäle, dem Kunden Tipps, Anregungen und Neuerungen vorzustellen?
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Wertschätzung, Respekt und Vertrauen und sind für Sie wichtige Leitplanken für das Verkaufsgespräch?
- dieser Maßstab gilt für jeden Kundenkontakt!
Dann sind Sie hier genau richtig!