"Wer immer nur das tut, was er schon immer getan hat,
wird stets nur das erreichen, was er schon immer erreicht hat." (frei nach Henry
Ford)
Falls Sie monotonen Frontalunterricht und einseitige "Druckbetankung" suchen,
bin ich der falsche Ansprechpartner.
Meine Trainings sind stets interaktiv, haben eine große Praxisnähe und ich lege besonderen Wert auf
einen hohen Übungsanteil - also Raum zum Ausprobieren, Fehler machen, Erfahrungen sammeln und verbessern - denn genau das bedeutet für mich Training!
Wertschätzung und Vertrauen sind für mich die Basis für jede gute Gesprächsbeziehung - sowohl für den Umgang mit Ihren Kunden und Mitarbeitern - zugleich auch als Richtschnur für jedes meiner Trainings.
Anlässe:
Training und Coaching | Kommunikation | Lernbegleitung | Trainer- und Multiplikatorenausbildung |
Vertrieb & Service | Cross-Selling | werthaltiges Verkaufen | Kundenzentrierung | Training on the job | Shopcoaching | Telefontraining | Train the Coach (Coaching-Skills für
Führungskräfte und firmeninterne Coaches)
Zielgruppe:
Führungskräfte, Mitarbeiter, Vertrieb, Vertriebsinnendienst, Berater,
Service-/ Kundendienst, Telemarketing/ -sales, CallCenter, Filialvertrieb, Einzelhandel
werthaltiges Verkaufen und Cross-Selling
Beratung und Verkauf gehören bedingungslos zusammen, Service- und Vertriebsorientierung geben sich immer die Hand.
Für Sie sind Wertschätzung und Vertrauen sowie Kundenzentrierung wichtige Leitplanken im Verkauf?
Train the Coach | Coaching Seminar für Führungskräfte und interne Coaches
"Die Führungskraft als Coach" - ein Ansatz der in der Praxis nicht funktionieren kann?
Sehr wohl - vorausgesetzt Sie achten bei der Umsetzung auf einige wichtige Erfolgsfaktoren, denn dann lassen sich
Coaching-Aspekte sehr sinnvoll in die Führungsarbeit und auch für interne Coaches integrieren.
Agiles Lernen
Ihr Unternehmen hat sich gewandelt, in Ihren Projekten wird gescrumt, Ihre Teams arbeiten agil, Ihre Mitarbeiter sprinten und Scrum- oder Kanban-Boards schmücken das Office. Da passt es nicht, dass wir für die Personalentwicklung noch immer alte Maßstäbe anlegen und die nächsten Jahre bereits mit starren Entwicklungsplänen Vorauszeichnen wollen.
