Mit meiner Kompetenz und Erfahrung bin ich Ihr Experte für:

  • die Ausbildung und Entwicklung von Leistungsträgern 
    in Vertrieb, Innendienst und Customer Care.
  • Moderation und Durchführung von ziel- und ergebnisorientierten Workshops
  • Einzel-Coaching und Kompetenzaufbau insbesondere für Führungskräfte und Mitarbeiter in Veränderungsprozessen

"Lernen und erfolgreiche Entwicklung passiert immer genau dann am Wirkungsvollsten, wenn Neues, Neugierde, Spaß und Mut zum Ausprobieren aufeinandertreffen dürfen."


Alexander Koch, diplomierter systemischer Coach und Trainer,
mit mehr als 15 Jahren erfolgreicher, aktiver beruflicher Praxiserfahrung in der Mitarbeiter- und Personalentwicklung.

  

Ich selbst komme aus der Telekommunikations-/ Dienstleistungsbranche und habe dort seit Ende der 90er Jahre den Wandel vom Verkäufer- zum Käufermarkt und bei den Anbietern viele Veränderungsprozesse als Trainer und Coach miterleben und begleiten dürfen.   

 

Mein Schwerpunkt ist die Verknüpfung von kundenorientiertem, werthaltigem Verkauf mit nachhaltiger Kundenbindung und Trainings für die Bereiche Vertrieb, Innendienst und Customer Care - kurzum:

 

Ich bin Ihr Experte für Service- und Vertriebsentwicklung.



Mein Leistungsangebot


Meine Methode

praxisorientiert und interaktiv:  

in meinen Trainings und Seminaren spielt das Erarbeiten, Selbst-Erleben und Ausprobieren die größte Rolle 

(>70% Interaktion und Vernetzung, Austausch in der Gruppe, Rollenspiele und Übungen), so dass schon im Training Theorie und Praxis verknüpft werden und der größtmögliche Transfer erfolgt

 

verbindlich und wertschätzend: 
Ich stehe für eine verbindliche Sprache, transparente Methoden und einen authentischen Themen- und Teilnehmerfokus. 
Meine Herangehensweise im Training ist lebendig, wertschätzend und humorvoll.

Ehrliches Feedback, die Erweiterung des Handlungsrepertoires sowie 

das Stärken von Stärken meiner Teilnehmer und Klienten liegen mir am Herzen und prägen meine Vorgehensweise. 

Meine Philosophie

Training nach Maß:
Personalentwicklung ist so individuell wie Ihre Mitarbeiter! Daher ist jede gute Trainingsmaßnahme für Sie persönlich entwickelt und 
maßgeschneidertum den maximalen Trainingserfolg zu erzielen.

 

Sie haben genug von Weiterbildungsmaßnahmen,
die vorgefertigt aus irgendeiner Schublade gezogen werden?

 

Was Ihnen fehlt, sind speziell für Ihre aktuellen Anforderungen und Bedürfnisse
individuell entwickelte Weiterbildungsmaßnahmen?

 

Dann kontaktieren Sie mich gerne.


Download
Flyer AK Training & Coaching 04/2016
Flyer AK Training und Coaching 042016.pd
Adobe Acrobat Dokument 432.0 KB

Links